Een jaar lang zorgeloos opnemen

Cosmobet Casino verificatie: identiteit, adres en betaalmiddel

Deze controle vraagt de Kansspelautoriteit van elk vergund casino, zodat spelers en geld beschermd blijven; wij ronden hem binnen 49 uur af.

Start je verificatie

Vergunning KSAVolledig gelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/79899

Je aanvraag loopt

Alles wat je over de controle moet weten

Wij leggen elke stap liever vooraf uit dan dat je er tijdens een opname tegenaan loopt.

Wie controleert

Cosmobet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/79899

Doorlooptijd

49 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je uploadmoment

Zo krijg je je dossier zonder omwegen rond

Wij zetten de stappen op volgorde zoals onze eigen beoordelaars ze het liefst ontvangen.

Het onderdeel met je uploads

Open in je account het onderdeel met je documenten en kijk welke gegevens daar al bekend zijn. Zo zie je meteen welke uploads nog ontbreken.

Vier hoeken in beeld

Maak een scherpe foto van je identiteitsbewijs met alle vier de hoeken in beeld. Zorg dat er geen lamp of vinger over de pas heen valt.

Je adres op één document

Download een recente rekening of brief waarop je naam en je adres samen staan, en lever die aan als bewijs van adres. Een schermafbeelding van een app is meestal te onscherp.

Terwijl je wacht op antwoord

Na het versturen hoef je niets meer te doen: binnen 49 uur kijkt een beoordelaar je dossier na. Houd je e-mail in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe.

Je dossier compleet

De stukken die onze beoordelaar van je ziet

Deze lijst is het handigst op het moment dat je je eerste uploads klaarzet.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar op de kopie: pasfoto, naam, geboortedatum en documentnummer scherp

Bewijs van adres

Bewijst: waar je woont; Zichtbaar op de kopie: je naam en je adres op hetzelfde recente stuk

Betaalmiddel

Bewijst: dat de rekening van jou is; Zichtbaar op de kopie: naam en laatste cijfers van het gebruikte middel

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: dat jij de houder bent; Zichtbaar op de kopie: je gezicht en het document in één heldere foto

Herken het moment waarop wij gegevens vragen

Voor de uitbetaling, niet erna. Zodra je voor het eerst geld wilt laten uitbetalen, moeten wij je identiteit kennen; daarom vragen we dan je identiteitsbewijs en een bewijs van adres.

Vraag verhoging na de check. Bij een hogere stortingslimiet moet de Kansspelautoriteit kunnen zien dat het bedrag bij jou past; wij vragen dan een betaalmiddel op jouw naam.

Je leeftijd wordt even gecontroleerd. Twijfelt ons team aan je leeftijd, dan stopt de aanvraag tot je een identiteitsbewijs met geboortedatum laat zien; niemand onder de 18 mag spelen.

Herkomst van je geld, stap voor stap

Omdat Cosmobet Casino onder licentie KOA/79899 van de Kansspelautoriteit valt, moet het kunnen uitleggen waar geld vandaan komt dat via het account loopt. Die vraag is routine: de controle beschermt tegen witwassen en is nooit een beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het team een of meer van deze stukken opvragen.

Loonspecificaties van je werkgever
Bankafschriften van de laatste maanden
Jaaropgave of belastingaangifte
Uittreksel van je pensioen of uitkering
Verkoopakte van een woning of notarisstuk

Zo krijg je je upload goedgekeurd

Is mijn pas nog geldig? Een verlopen pas zegt niets meer over je huidige situatie; het team keurt hem daarom af, ook als de gegevens kloppen. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de uitgever Upload daarna het nieuwe exemplaar opnieuw

Van scherm naar papier. Een schermafbeelding toont geen randen of echtheidskenmerken; het team kan daarmee niet vaststellen of het document echt is. Maak een foto van het document zelf Zet het licht aan en fotografeer het document

Staat mijn oude adres er nog? Staat er een andere naam of een oud adres op je bewijs, dan kan het team dat niet aan je account koppelen. Laat je nieuwe adres eerst registreren bij de gemeente Mail de situatie naar [email protected]

Duidelijkheid vooraf

Kort antwoord op je grootste twijfels

De meeste spanning wegnemen we met één eerlijk antwoord over je documenten en de wachttijd.

Onder welke vergunning valt Cosmobet Casino eigenlijk?+

Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/79899. Cosmobet Casino B.V. staat met KvK 78813048 in Nederland ingeschreven. Die vergunning verplicht ons tot de identiteitscontrole die je hier doorloopt.

Kan ik mijn bewijsstukken ook vanaf mijn telefoon insturen?+

Ja, foto's maken met je telefoon is genoeg zolang alle tekst scherp en leesbaar blijft. Leg het document op een vlakke, lichte ondergrond en vermijd flits en schaduw. Je verstuurt de bestanden naar [email protected].

Wat moet ik doen als een document is afgekeurd?+

Je ontvangt bericht met de reden en stuurt simpelweg een nieuwe opname van hetzelfde bewijs. Meestal gaat het om een rand die buiten beeld valt of om spiegeling op het plastic. Bekijk het voorbeeld in ons bericht voordat je opnieuw uploadt.

Blijven mijn persoonsgegevens veilig bij jullie?+

Je bestanden reizen via TLS 1.3 encryption naar ons en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. Wij bewaren ze niet langer dan voor de wettelijke plicht nodig is. Vragen over inzage stel je aan [email protected].

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van middelen-onderzoek hoort bij de vergunning en is gericht tegen witwassen, niet tegen jou als persoon. Wij vragen hetzelfde van elke speler bij wie het beeld onduidelijk is. Eén loonstrook of bankafschrift geeft vaak al uitsluitsel.

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Je eerste opname wacht op een afgeronde controle, dus die moet er liggen voordat er geld naar je rekening gaat. Wij mogen eerder vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij de eerste storting. Reken op maximaal 49 uur vanaf een complete aanlevering.

Wat als mijn naam na een huwelijk anders is?+

Stuur het identiteitsbewijs met je huidige naam plus een document dat de wijziging aantoont, zoals een huwelijksakte. Zo blijft je accountnaam gelijk aan je betaalmiddel. Twijfel je over welk bewijs wij nodig hebben, mail dan eerst naar [email protected].